「氏名・フリガナ」「住所」「出金先金融機関」の変更は、本人確認書類を郵送にてご提出いただく必要がございます。 そのため、当社より登録情報変更の申請書類を郵送するために「登録情報の変更依頼」をお客さまに出していただきます。

「登録情報の変更依頼」のフォームから「氏名変更」「住所変更」「出金先金融機関」のいずれかを変更依頼した場合、「お客様情報」及び「出金先金融機関」のどちらにも「変更依頼中」と表示されます。

「変更依頼中」になっている場合、当社から登録情報変更書類を郵送いたしますので、書類の到着をお待ちください。

お客さまからのご依頼後、当社から登録情報変更書類を郵送いたします。必要書類をご用意の上、当社へご返送ください。書類をご返送いただいてから、郵送状況にもよりますが、約1週間～10日後に変更が完了します。 変更完了後、ご登録のメールアドレス宛にメールをお送りいたします。

依頼の変更・キャンセルをする場合は、オペレーターチャットにお問い合わせください。 変更の場合は、一度キャンセルをしてから、再度変更依頼をしていただきます。

返信用封筒の有効期限が切れてしまった場合でも、ご利用いただけます。

マイナンバーカード、通知カード、マイナンバー入り住民票（原本）のいずれか1点を追加で同封いただくとマイナンバーの登録も可能です。 すでに登録済の場合は、マイナンバーの送付は必要ございません。