出金依頼や全額出金ができません
よくあるご質問
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出金依頼や全額出金ができません
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Q
出金依頼や全額出金ができません
A
出金依頼について、どのようなことでお困りですか ?
「出金可能額」が0円の場合、発注中注文の取消や建玉を決済していただくことでご依頼いただける金額が表示されます。
全額出金する場合は、すべての発注中注文をお取消しいただき、すべての建玉を決済してください。
1円未満の出金はできません。 口座解約による全額出金の場合、1円未満は切り捨てとなります。
出金依頼は1日1回となります。
追加で出金をしたい場合、一度出金依頼をキャンセルしていただき、再度出金依頼を行ってください。
入出金エラーにより、出金がお受けできない状態です。 メールにてご連絡しておりますので、ご確認ください。 入金エラーの場合、入金されたご資金をご利用の金融機関で組戻しのお手続きをお願いいたします。 出金エラーの場合、出金先金融機関をお確かめの上、変更がある場合は、出金先金融機関の変更依頼をお願いいたします。
出金先金融機関変更について
認証コードが送られてきません
「出金可能額」が0円と表示されます
1円未満の出金はどうすればいいですか
追加で出金依頼ができません
制限によって出金依頼ができない場合
上記Q&Aは参考になりましたか?
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